แนวทางการบริหารห่วงโซ่อุปทาน

ปัจจุบันบริษัทฯ มีการดำเนินธุรกิจที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นภาคธุรกิจไฟฟ้า ภาคระบบสาธารณูปโภคพื้นฐานรวมไปถึงภาคธุรกิจการให้บริการต่างๆ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับผู้มีส่วนได้เสียที่หลากหลาย การให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการผู้มีส่วนได้เสียให้ครอบคลุมตลอดห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจนั้น จึงถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งที่จะส่งผลให้การดำเนินธุรกิจมุ่งไปสู่ความสำเร็จและส่งผลให้องค์กรมีการเติบโตและพัฒนาได้อย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงและให้ความสำคัญกับการบริหารห่วงโซ่อุปทาน โดยได้กำหนดเป็นแนวปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียไว้ในจรรยาบรรณของบริษัทฯ ครอบคลุมตั้งแต่ผู้ถือหุ้น พนักงาน เจ้าหนี้ พันธมิตรธุรกิจ คู่ค้าหรือผู้จัดหาสินค้า คู่แข่งทางธุรกิจ ภาครัฐ ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม

ห่วงโซ่อุปทานตามกระบวนการดำเนินธุรกิจประกอบด้วย 4 กระบวนการหลัก คือ 1) การพัฒนาโครงการ 2) การก่อสร้างโครงการ 3) การผลิตและให้บริการ 4) การหยุดกิจการ โดยมีปัจจัยสำคัญที่เป็นตัวแปรความสำเร็จทางธุรกิจ คือ พันธมิตรธุรกิจ คู่ค้า ลูกค้า ชุมชน และสิ่งแวดล้อม บริษัทฯ จึงได้กำหนดแนวทางการบริหารผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มดังกล่าวไว้ดังนี้

การบริหารห่วงโซ่อุปทาน

การบริหารความสัมพันธ์กับพันธมิตรธุรกิจ

การแสวงหาพันธมิตรธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (Strategic Partner) เป็นไปตามกลยุทธ์ S2-Synergy Strategy เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจบริษัทฯ รวมถึงการขยายฐานธุรกิจเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กรและพันธมิตรที่ร่วมมือกันทั้งสองฝ่ายด้วย

การสร้างคุณค่าร่วมกับคู่ธุรกิจ

ในการดำเนินธุรกิจเพื่อมุ่งสู่การเป็นบริษัทชั้นนำด้านพลังงานและระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน คู่ค้าถือเป็นคู่ธุรกิจสำคัญในห่วงโซ่อุปทานที่จะเป็นส่วนสนับสนุนและเป็นกลไกขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ เพื่อให้บรรลุสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่น การจัดหาสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองการดำเนินงานของบริษัทฯ ให้สำเร็จตามแผนและเป้าหมาย แต่ในขณะเดียวกัน คู่ค้ายังสามารถสร้างผลกระทบเชิงลบ เช่น การละเมิดสิทธิมนุษยชน การส่งมอบสินค้าและบริการที่ไม่มีคุณภาพ ไปจนถึงการส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการปลดปล่อยก๊าซเรือนกระจกด้วย ทั้งนี้ การดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องดำเนินการร่วมกับคู่ค้าที่หลากหลายเป็นจำนวนมาก ครอบคลุมทั้งธุรกิจหลักด้านพลังงานไฟฟ้า ด้านสาธารณูปโภคพื้นฐานและธุรกิจเกี่ยวเนื่องอื่น ๆ การตระหนักและให้ความสำคัญกับการบริหารและสร้างคุณค่าร่วมกับคู่ธุรกิจ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การดำเนินธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืนต่อไป

คู่ค้าธุรกิจตลอดห่วงโซ่อุปทาน
คู่ค้าที่มีนัยสำคัญในห่วงโซ่อุปทานตลอดขั้นตอนการดำเนินธุรกิจ ซึ่งครอบคลุมธุรกิจหลักด้านพลังงานไฟฟ้า ด้านสาธารณูปโภคพื้นฐาน และธุรกิจเกี่ยวเนื่องอื่นๆ ประกอบด้วย

แนวทางการบริหารจัดการตามจรรยาบรรณคู่ค้า
บริษัทฯ มีความตระหนักดีว่าคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนเป็นอย่างมาก จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการกำหนดแนวปฏิบัติของคู่ค้าเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย จรรยาบรรณของบริษัทฯ ตลอดจนมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เช่น กรอบความร่วมมือการพัฒนาเพื่อความยั่งยืนแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact) ปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (International Labor Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work) เป็นต้น เพื่อเป็นหลักปฏิบัติที่ดีที่จะกำหนดให้คู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานยึดถือปฏิบัติและขยายผลไปยังคู่ค้าของตนต่อไป

แนวทางบริหารความเสี่ยงคู่ค้า
เพื่อเป็นการบริหารความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจร่วมกันกับคู่ค้าต่างๆ บริษัทฯ จึงได้จัดทำจรรยาบรรณคู่ค้าเพื่อเป็นหลักปฏิบัติที่ดีที่จะกำหนดให้คู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานยึดถือปฏิบัติตาม นอกจากนี้ยังได้ทำการวิเคราะห์ลักษณะของความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินงานของคู่ค้า พร้อมกำหนดวิธีการป้องกัน เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดผลกระทบขึ้นไว้ ดังนี้

การคัดเลือกคู่ค้า
การสรรหาคู่ค้าที่บริษัทฯ จะทำการจัดซื้อ-จัดจ้างเพื่อซื้อสินค้าและบริการ จะพิจารณาคัดเลือกคู่ค้าที่มีคุณสมบัติสอดคล้องและเป็นไปตามหลักปฏิบัติของจรรยาบรรณคู่ค้าที่บริษัทฯ ได้กำหนดไว้ พร้อมทั้งได้จัดทำเป็นหลักเกณฑ์ในการประเมินคุณสมบัติเพื่อใช้ในการคัดกรองและคัดเลือกคู่ค้าที่พึงประสงค์ไว้ ดังนี้

ความโปร่งใสในการจัดซื้อจัดจ้าง
บริษัทฯ ได้กำหนดระเบียบวิธีปฏิบัติในการจัดซื้อ-จัดจ้างจากผู้ผลิตหรือจำหน่ายสินค้าและบริการต่างๆ พร้อมกำหนดอำนาจในการอนุมัติจัดซื้อ-จัดจ้าง เพื่อให้เกิดความโปร่งใส มีแนวทางที่ชัดเจน และสามารถตรวจสอบได้

การประเมินผลการดำเนินงานของคู่ค้า
การประเมินผลการดำเนินงานของคู่ค้า หน่วยงานจัดซื้อและเจ้าของงานเป็นผู้รับผิดชอบดำเนินการภายหลังจากที่คู่ค้าได้มีการส่งมอบงานเรียบร้อยแล้ว โดยประเมินทั้งในด้านคุณภาพ ปริมาณงาน การส่งมอบงาน และวิธีปฏิบัติงานของคู่ค้าหรือผู้รับเหมาว่าเป็นไปตามหลักเกณฑ์ ข้อกำหนด และมีทิศทางเดียวกันกับจรรยาบรรณคู่ค้าของบริษัทฯ หรือไม่ ซึ่งคู่ค้าที่ผ่านเกณฑ์การประเมินจะนำมาขึ้นทะเบียนคู่ค้าของบริษัทฯ เพื่อใช้ในการพิจารณาจัดซื้อจัดจ้างในครั้งต่อไป สำหรับคู่ค้าที่ไม่ผ่านเกณฑ์บริษัทฯ จะให้ข้อเสนอแนะต่อคู่ค้าเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข โดยปี 2565 ที่ผ่านมามีคู่ค้าจำนวน 3 ราย ที่มีผลงานต้องปรับปรุงแก้ไข ซึ่งบริษัทฯ ได้ให้ข้อเสนอแนะต่อคู่ค้าเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไขต่อไป ทั้งนี้ ในกรณีที่คู่ค้าไม่ยอมรับต่อข้อเสนอแนะจะทำการบันทึกในทะเบียนคู่ค้าต้องห้ามของบริษัทฯ

การบริหารความร่วมมือในระยะยาว
ในปี 2565 บริษัทฯ ได้จัดทำ จรรยาบรรณคู่ค้าขึ้น เพื่อเป็นการยกระดับแนวทางการบริหารจัดการค่คู้าให้มีความเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น สอดคล้องกับมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งจะเป็นแนวทางที่คู่ค้าทุกรายของบริษัทฯ พึงนำไปยึดถือและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและขยายผลไปสู่คู่ค้าในลำดับขั้นต่อไป อันจะเป็นผลตลอดห่วงโซ่ของสินค้าและบริการที่บริษัทฯ ใช้ประโยชน์ เป็นสินค้าและบริการที่มีความเหมาะสม สามารถจัดซื้อจัดจ้างได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืนต่อไป